Bel ons op 013 - 8080 211

Bestel op tijd. Het is erg druk bij de pakketvervoerders.

Producten retour sturen

Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop dan kun je tot twee weken nadat je de bestelling hebt ontvangen per email aangeven dat je de producten terug gaat sturen bij ons. Vanaf dat moment heb je twee weken om de producten ook daadwerkelijk terug te sturen. De producten dienen onbeschadigd te zijn, de inhoud volledig, en kort gezegd: ze moeten nog te verkopen zijn.
Verse producten met een korte tht datum (zoals tortilla's en pita's) kun je niet terug sturen. Neem bij twijfel altijd eerst contact op.
Als je producten retour wilt sturen stuur je ons een email op koen@afvallenmetbregje.nl, daarna sturen wij je een retoursticker welke je uit kunt printen. De kosten van een retourzending zijn € 4,95 wat we verrekenen met het terug te betalen bedrag.
Na ontvangst van de retourzending (en controle hiervan) zullen wij binnen enkele dagen het bedrag van de retour gestuurde producten aan je terugbetalen minus de kosten van de retourzending.
Uiteraard kun je ook volledig op eigen kosten je retour naar ons terug sturen zonder gebruik te maken van onze retour sticker.

Indien er geen verzendkosten zaten bij de bestelling en na de gedeeltelijke retourzending blijkt dat het totaal bedrag van de bestelling onder de grens valt van "gratis verzending" zullen wij de verzendkosten alsnog in rekening brengen. Dit geldt ook voor eventuele kortingen die op de bestelling van toepassing waren.

Let op:
Altijd eerst contact met ons opnemen voordat je iets terug stuurt!

Klik hier om het retourformulier te downloaden welke je bij de retourzending dient bij te voegen.
(anders weten wij niet van wie het pakket is)

 

Moment...